Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại Hot52

Chính sách bảo mật này mô tả cách Hot52 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi – bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và tất cả các tính năng liên quan.

Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Hot52, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản, Hot52 thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân

Thông tin tài chính

Thông tin kỹ thuật & hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session data).
• Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Thông tin định vị (nếu bạn cho phép trên ứng dụng di động).

Hot52 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Hot52 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống email và phần mềm phân tích ẩn danh, đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Hot52.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật, Hot52 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra.
• Bảo vệ quyền lợi Hot52: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật, Hot52 có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan có thẩm quyền.

Hot52 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Hot52, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hoá nội dung.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Hot52 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email support@hot52.click. Hot52 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Hot52 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ rơi vào tay kẻ xấu. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ Hot52 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch nghi vấn và cảnh báo ngay lập tức.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hot52 thuê các công ty kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) kiểm tra hệ thống ít nhất hai lần mỗi năm.
• Backup dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh nếu có sự cố.

Hot52 chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu. Dưới đây là thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Hot52 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@hot52.click
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Bộ phận phụ trách: Nhóm Bảo Mật & Quyền Riêng Tư – Hot52.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc cơ quan cấp phép của Hot52.